Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Buchung von Terminen (Calendly) sowie der Anmeldung zu Seminaren (Jotform) angeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden (Google Analytics). Sofern über die Website Verträge geschlossen werden (z. B. Seminaranmeldungen), werden die Daten zur Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung genutzt.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: IONOS Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Lisa (Elisabeth) Svensson Morawitzkystr. 4 80803 München Telefon: +491635178577 E-Mail: svensson@coaching-therapie-muenchen.de

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Bei aktivierter Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln (z. B. über Kontaktformulare oder bei Zahlungen), nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Der Zahlungsverkehr über gängige Zahlungsmittel (z. B. Visa/MasterCard, PayPal) erfolgt ausschließlich über verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindungen. Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister, um Ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.

4. Datenerfassung und Drittanbieter-Tools

Google Tag Manager & Google Analytics

Wir nutzen den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Das Tool selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, triggert aber andere Tags (wie Google Analytics). Google Analytics (Anbieter: Google Ireland Limited) dient der statistischen Auswertung der Websitenutzung. Dies erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Ads & Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, um in Suchergebnissen auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Mittels Conversion-Tracking können wir feststellen, ob ein Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Aktion (z. B. Kontaktformular ausgefüllt) ausgeführt hat. Auch dies erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Jotform (Seminaranmeldung)

Für unsere Online-Formulare und Seminaranmeldungen nutzen wir den Dienst Jotform (Jotform Inc., USA). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden auf den Servern von Jotform verarbeitet. Wir haben mit Jotform einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Nutzung erfolgt zur Vertragserfüllung bzw. Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Calendly (Terminbuchung)

Um Ihnen eine einfache Terminbuchung zu ermöglichen, nutzen wir Calendly (Calendly LLC, USA). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die Daten an Calendly übertragen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zoom (Online-Sitzungen)

Für Video-Sitzungen und Online-Seminare nutzen wir Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA). Hierbei werden Metadaten der Kommunikation sowie ggf. Profil- und Inhaltsdaten verarbeitet. Wir nutzen Zoom zur Erbringung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Cookies

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

6. Zahlungsanbieter und Vertragsdaten

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit sie für die Begründung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (z. B. Name und Adresse für Rechnungen bei Seminaren). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienste (z. B. PayPal, Stripe)

Bei der Buchung von kostenpflichtigen Leistungen werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als es hierfür erforderlich ist.

7. Newsletter

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Angebote zuzusenden. Der Versand erfolgt durch uns selbst oder über einen Dienstleister. Sie können sich jederzeit über den Abmelde-Link in der E-Mail wieder austragen.

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8. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited

(„Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine dieser Website besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den

Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie

besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr

Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus

Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus

abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube

eingesetzt. Anzeigen, die im erweiterten Datenschutzmodus ausgespielt werden, sind ebenfalls nicht

personalisiert. Im erweiterten Datenschutzmodus werden keine Cookies gesetzt. Stattdessen werden

jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Users gespeichert, die ähnlich wie Cookies

personenbezogene Daten beinhalten und zur Wiedererkennung eingesetzt werden können. Details zum

erweiterten Datenschutzmodus finden Sie hier:

https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Gegebenenfalls können nach der Aktivierung eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge

ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

9 / 11Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.

Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende

Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a

DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf

Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die

Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der

DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung

europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach

dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere

Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon

House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Details finden Sie hier:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: